Умови рекламації
Згідно з Умовами Продажу відповідальність Концепт-Л за дефекти Товарів виключена.
Товари можуть бути об'єктом гарантії від виробника та на умовах, які він визначив (Концепт-Л не гарантує актуальність та повноту нижченаведеної інформації, для підтвердження умов гарантії просимо перевіряти на офіційних веб-сайтах виробників):
| Тип пристрою | Виробники | Серія пристроїв | Термін гарантії від виробника (у місяцях) |
|---|---|---|---|
| сканери штрих-кодів | всі | 12 | |
| термінали збору даних | всі | 12 | |
| всі | Citizen | 24 | |
| всі | Bixolon | 24 | |
| всі | Argox | 24 | |
| всі | GoDEX | 36 | |
| принтери етикеток | Swiftcolor | SCL | 24 або 2000000 етикеток |
| інші | 12 | ||
| фабрично встановлені головки в принтерах етикеток | GoDEX | 6 або 50 км друку | |
| інші | 6 | ||
| принтери карт термосублімаційні | Zebra | ZXP | 24 |
| Matica | 24 | ||
| HW-Engineering | 24 (12 на головку) | ||
| Datacard/Entrust | SD160 | 24 | |
| SP25 Plus | 24 | ||
| SP75 Plus | 24 | ||
| SD260 | 30 | ||
| SD360 | 30 | ||
| SD460 | 30 | ||
| HID Fargo | C50 | 24 | |
| DTC4250e | 36 | ||
| DTC4500e | 36 | ||
| DTC1250e | 36 | ||
| принтери карт ретрансферні | Zebra | 24 | |
| HW-Engineering | 24 | ||
| Datacard/Entrust | 24 (пожиттєво на головку) | ||
| HID Fargo | HDP5000 | 36 (пожиттєво на головку) | |
| HDPii | 36 | ||
| HDP8500 | 36 | ||
| блоки живлення в сканерах штрих-кодів і терміналах збору даних | всі | 3 | |
| інші пристрої | 12 |
Переважною формою подання претензій є направлення дефектних Товарів безпосередньо до Виробника або Продавця, від якого вони були придбані відповідно до документу придбання, що є основою для визначення терміну гарантії.
Концепт-Л залишає за собою право відхилити прийняття гарантійного вимоги, що стосуються Товарів, що не походять від дистрибуції Концепт-Л.